如果稍加留心一下我們就不難發現，這些年來IT市場上"服務"這一概念正在發生悄然變化。幾年、十幾年前，"服務"還只是一種態度；漸漸的"服務"變成一種承諾；而現在，"服務"已出離了原來膚淺的定義，成為越來越多企業的核心理念。

　　??在即將拉開序幕第四屆中國國際高新技術成果交易會上，長城集團將呈現他們新時代服務理念下的全新成果--此番展示匯集了長城集團所屬的長城電腦、長城軟件、長城寬帶和商網通等四家公司，將全面展示長城集團在商用和家用兩大領域的綜合實力。

　　本次高交會，長城集團打出了"電子政務"主力軍的大旗。屆時將在會上露面的由長城電腦推出的"長城網絡計算機"堪稱一絕，無疑會成為展會的一大亮點。這種新一代"網絡計算機"（NC）將完全改變人們對計算機的傳統認識。??
????NC電腦充分體現了長城集團信息服務的全方位和下屬多家子公司的方案整合能力。由于長城"NC"的低成本十分適用于政府及教育應用，因此受到政府的大力支持，長城電腦也是在政府招標中唯一中標的企業。而由長城電腦推出的嘉裕II、嘉翔、嘉宜家用系列產品和獨特的3x3延伸服務新概念也令其在家用PC領域同樣毫不遜色。??

　　而長城軟件也以"電子政務"為主題，全面展示了公司成熟的電子政務平臺產品和大型行業解決方案。作為長城集團向軟件和服務轉型戰略的一部分，長城軟件為政府、社保等行業提供大型應用軟件、高附加值解決方案和總體顧問咨詢，并面向國際市場輸出軟件和服務。到目前為止，長城軟件是國家重點信息化工程"金稅工程"一期、二期工程主要解決方案提供商，并積極投入"金稅"工程的后續技術支持與服務當中。有計劃、有步驟地進行了工商行政管理局內部網的建設，已在全國50個省市節點實施建設。在廣東省，長城軟件還承擔了廣東省社會保障信息系統總體設計，并通過專家評審，該系統已被建議作為示范工程進行推廣。??

　　寬帶也是長城集團在第四屆高交會將展示的又一個重頭戲。此次長城寬帶推出的是具有標志性的產品--Portal"長寬夢網"也將亮相高交會。與其說Portal是一個寬帶門戶網站，不如說其是以寬帶超市形式出現的綜合性服務平臺，它以寬帶超市的形式向用戶提供盡可能豐富的應用內容。它還是中國第一個全程全網服務體系，可為用戶提供集認證、消費、娛樂等為一體的服務。

　　??作為寬帶服務發展的帶動者，長城寬帶今年將"加強內容服務"作為發展的主要方向。長寬的決策者已經認識到，寬帶建設的出發點本來就應該是應用。畢竟，用戶需求的是通過寬帶所享受到的綜合信息服務。而寬帶產業也不只是一個技術性行業，應該是橫跨電信、計算機、媒體、娛樂、電子商務、教育、醫療、服務等領域的綜合性行業。正因如此，經過與新浪、網易、TOM.COM等十家左右內容服務商合作，展現在人們眼前的Portal已可以為用戶提供包括網絡游戲、網上音頻、視頻點播、短信、證券、教育、新聞、影視娛樂、郵箱、BBS論談、視頻聊天室及IP電話在內的服務。這標志著長城寬帶由寬帶駐地網運營商向全面寬帶服務提供商的轉型的開始。而今后，內容建設、服務大廳建設和商用服務三大業務將成為長寬的重要發展方向，將長寬變成一個能夠為家庭和商業用戶提供高品質寬帶接入、增值、內容服務的全面寬帶運營商。

　　??憑借著"用網絡創造財富"的經營理念，長城集團的商網通公司一直致力于面向政府、企業的信息化解決方案。歷經一年多研發，商網通的客戶關系管理軟件SowantCRM1.0終于將在高交會上亮相了。這套軟件分為客戶資源管理，銷售過程管理，客戶服務管理，市場活動管理，知識庫管理和數據分析等幾大功能。產品以中小企業為目標用戶，主要為企業解決客戶資源的集中管理、業務流程的規范化、員工績效管理以及各類數據的分析與利用幾大難題。與SowantCRM1.0同臺亮相的還將有商網通的"慧眼"網絡數字監控系統、商網通視頻點播系統（VOD）、商網通網絡辦公自動化系統（EIP-OA）、商網通客戶關系管理系統（CRM）、商網通ERP咨詢顧問實施服務等。

　　??第四屆高交會進入了倒計時。長城集團已在主展廳A1廳正中央直面正門的最搶眼位置布置好了龐大的展臺，等待著接受檢閱。與去年高交會相比，長城集團的此次出擊含概了商用及家用的眾多領域，產品及服務相比更加全面和領先，相信將有一番好看。而整個"信息技術與產品展"??
????已吸引了134家海內外優秀企業的參加，可以說集中展現中國當前最尖端IT技術與成果。無庸質疑的是，信息技術和信息化仍將成為展會上最耀眼的亮點。我們期待著大幕徐徐拉開的那一刻。??

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